התחלתם להתנדב במהלך השנה במקום התנסות מסויים, עכשיו אתם רוצים לדווח עליו וגיליתם שהוא לא קיים במערכת, מה אפשר לעשות?
קודם כל, חשוב להדגיש שאם מקום ההתנסות הופיע באפליקציה ועכשיו הוא לא מופיע לכם אחרי ששלחתם בקשת הצטרפות - אין מה לדאוג!
ברגע שיאשרו את הצטרפותכם למקום ההתנסות הוא יופיע לך באפליקציה ותוכלו לדווח עליו שעות.
במידה והמקום התנסות אינו קיים באפליקציה לאחר שביצעתם חיפוש אז כנראה המצב הוא:
שהמקום התנסות קיים במערכת אך לא פתוח לכיתה / שכבה / לביה״ס
שהמקום התנסות אינו קיים במערכת, ויש להקים אותו להסדיר אותו
כך או כך, בשני מצבים הללו יש לפנות לרכז.ת המעורבות החברתית או למחנכ.ת הכיתה שייסיעו לכם בפתיחת מקום ההתנסות או הסדרתו כך שתוכלו לדווח את המפגשים והשעות שקיימתם.
ב-tribu נוכל לתת תמיכה טכנית אך אין באפשרותנו לשנות הגדרות של מקומות התנסות או להסדיר מקום חדש - זה נושא שהוא בסמכות ביה״ס והרשות המקומית ולכן יש לפנות ישירות לרכז.ת המעורבות במצב כזה.